Podmínky ochrany osobních údajů

1. Kdo zpracovává vaše osobní údaje

Správcem osobních údajů je:

Vinařství Bauman s.r.o. Růžová 354, 691 02 Velké Bílovice IČ: 29203333, DIČ: CZ29203333 E-mail: info@vinarstvibauman.cz Telefon: +420 775 365 523

Společnost nejmenovala pověřence pro ochranu osobních údajů, protože jí tuto povinnost GDPR neukládá.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem e-shopu můžeme zpracovávat zejména:

jméno a příjmení,
fakturační a doručovací adresu, u podnikatelů IČ a DIČ,
e-mailovou adresu a telefonní číslo,
údaje o objednávkách a zakoupeném zboží,
platební a účetní údaje v rozsahu nezbytném pro zpracování platby a vedení účetnictví,
údaje související s reklamacemi, odstoupením od smlouvy a zákaznickou komunikací,
údaje o zákaznickém účtu, pokud si jej vytvoříte,
jméno, e-mail a text příspěvku, pokud napíšete do diskuze u produktu,
technické údaje o používání webu, zejména IP adresu, typ prohlížeče, navštívené stránky a identifikátory cookies.

Údaje získáváme především přímo od vás při objednávce, registraci, komunikaci s námi nebo při návštěvě webu.

3. Proč osobní údaje zpracováváme

Vyřízení objednávky a plnění smlouvy

Osobní údaje zpracováváme za účelem přijetí a vyřízení objednávky, její úhrady, dodání zboží, komunikace se zákazníkem a vyřízení reklamace nebo odstoupení od smlouvy. Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Bez údajů nezbytných k vyřízení objednávky nemůžeme kupní smlouvu uzavřít a splnit.

Stejný právní základ má vedení zákaznického účtu, pokud si jej vytvoříte.

Plnění právních povinností

Některé údaje uchováváme proto, abychom splnili povinnosti vyplývající zejména z účetních, daňových a spotřebitelských předpisů. Právním základem je splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Ochrana našich práv

Údaje můžeme v nezbytném rozsahu uchovávat také pro případ vzniku nebo řešení právních nároků, reklamací či sporů. Právním základem je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Diskuze u produktů

Pokud napíšete dotaz nebo komentář do diskuze u produktu, zveřejníme jej spolu se jménem, které uvedete, a odpovíme na něj. E-mail slouží jen ke kontaktu a nezveřejňuje se. Právním základem je náš oprávněný zájem na zodpovězení dotazů k našim vínům podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

4. Obchodní sdělení

Pokud jste u nás nakoupili, můžeme vám na e-mail zasílat nabídky obdobných vín a služeb. Právním základem je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR ve spojení s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. Zasílání můžete odmítnout již při objednávce a později kdykoli.

Pokud se k odběru novinek přihlásíte, aniž byste u nás nakoupili, zpracováváme váš e-mail na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Z odběru se můžete kdykoli odhlásit odkazem v každém e-mailu nebo zprávou na info@vinarstvibauman.cz. Odhlášení nemá vliv na zpracování provedené před ním.

5. Cookies a reklama na sociálních sítích

Na našich webových stránkách používáme cookies a podobné technologie.

Nezbytné cookies

Nezbytné cookies umožňují správné fungování e-shopu, například nákupního košíku, přihlášení zákazníka, zabezpečení webu a zapamatování jazyka. K jejich použití není potřeba souhlas.

Marketingové cookies a Meta Pixel

Marketingové cookies používáme pouze tehdy, pokud nám k tomu udělíte souhlas prostřednictvím cookie lišty. Právním základem je váš souhlas podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. a čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Jde o nástroj Meta Pixel společnosti Meta. Ten zaznamenává, které stránky e-shopu jste navštívili, co jste vložili do košíku a zda jste nakoupili. Díky tomu můžeme měřit účinnost reklamy a zobrazovat vám na Facebooku a Instagramu nabídky našich vín. Pixel ukládá cookie _fbp s platností 90 dnů. Se souhlasem se načítají také tlačítka pro sdílení produktů na Facebooku a síti X.

Při shromažďování údajů přes Meta Pixel a jejich předání jsme společnými správci se společností Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irsko. Další zpracování těchto údajů společností Meta se řídí jejími zásadami ochrany soukromí. Svá práva můžete uplatnit u nás i u společnosti Meta.

Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu.

6. Komu mohou být osobní údaje předány

Osobní údaje poskytujeme pouze v rozsahu nezbytném pro provoz e-shopu a splnění vašich objednávek. Příjemci nebo zpracovateli mohou být zejména:

Shoptet, a.s., provozovatel e-shopové platformy,
dopravci a osoby zajišťující doručení zásilky TOP TRANS, FOFR
poskytovatelé platebních služeb
účetní, daňoví nebo právní poradci,
poskytovatel e-mailových služeb pro zasílání obchodních sdělení,
Meta Platforms Ireland Ltd., pouze pokud jste udělili souhlas s marketingovými cookies.

Za zpracování osobních údajů zákazníků odpovídá jako správce provozovatel e-shopu. Poskytovatel e-shopové platformy a další dodavatelé IT služeb vystupují jako zpracovatelé a zpracovávají údaje jen podle našich pokynů.

7. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Údaje získané přes Meta Pixel mohou být předány společnosti Meta Platforms, Inc. do USA. Toto předání se řídí rozhodnutím Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany (EU–US Data Privacy Framework). Pokud by předání mimo EHP prováděl jiný z našich dodavatelů, děje se vždy jen za podmínek stanovených GDPR.

8. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje zpracováváme pouze po dobu nezbytnou pro jednotlivé účely:

údaje k objednávce po dobu trvání smlouvy a následně 4 roky od dodání zboží pro případ reklamací a právních nároků,
účetní a daňové doklady 10 let od konce roku, v němž byly vystaveny,
údaje ze zákaznického účtu do jeho zrušení, nejdéle 3 roky od posledního přihlášení,
údaje pro obchodní sdělení do odhlášení nebo odvolání souhlasu, u zákazníků nejdéle 3 roky od posledního nákupu,
příspěvky v diskuzi do jejich odstranění, o které můžete kdykoli požádat,
údaje z cookies podle nastavení konkrétní cookie a do odvolání souhlasu.

9. Automatizované rozhodování

Při běžném provozu e-shopu neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky nebo vás obdobným způsobem významně ovlivňovalo.

10. Jaká máte práva

Za podmínek stanovených GDPR máte zejména právo:

získat informace o zpracování svých osobních údajů,
požadovat přístup ke svým osobním údajům,
požadovat opravu nepřesných údajů,
požadovat výmaz údajů,
požadovat omezení zpracování,
získat své údaje v přenositelném formátu, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
kdykoli vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu,
kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování na souhlasu založeno.

Svá práva můžete uplatnit na adrese info@vinarstvibauman.cz. Odpovíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7

11. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem, změnou nebo zveřejněním. K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat při změně způsobu zpracování osobních údajů nebo právních předpisů. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.

Účinnost od: 1.10.2026